Kas yra telefoninė telefonija, technologijos ypatybės

Anglų kalbos ženklų ir santrumpų atsiradimas ir gausa internete dažnai gąsdina nepasiruošusius ar neturinčius tinkamo išsilavinimo vartotojo. Tinklalapiuose pilna santrumpų IP, VoIP, SIP ir pan.

Sip telefonija skambučiams internetu

Norint suprasti ir suprasti, kas gurkšnoja telefoniją, technologijos ypatybes, reikės šiek tiek laiko ir dėmesio.

Sip telefonija - kodėl to reikia ir kas tai yra

Dažniausiai kompiuterio vartotojai susiduria su šia koncepcija tyrinėdami virtualių telefonų mainų galimybes arba, jei reikia, randa būdą skambinti internetu.

Jei mes apsvarstysime šias sąvokas "globalumo" prasme ir reitingą mažėjimo tvarka, tada:

• IP yra duomenų perdavimo interneto protokolas. Jos dėka užmezgamas ryšys su kitais pasaulinio interneto informacijos tinklo įrenginiais.
• VoIP yra garso duomenų perdavimo internetu technologija. Būtent jis naudojamas garso ir vaizdo skambučiams tarp vartotojų arba dalyvaujant internetinėse paskaitose ir internetiniuose seminaruose.

„VoIP“ telefonijos ryšio schema

„Telfin“ yra viena iš įmonių, teikiančių SIP telefonijos prijungimo paslaugas. „Telfin“ savo arsenale turi daugiau nei 30 paruoštų integracijų su CRM, didelį skaičių numerių iš Rusijos ir kitų šalių, aukštos kokybės ryšį ir patikimumą.

IP telefonija yra garso ir vaizdo duomenų perdavimo tarp interneto vartotojų technologija. IP telefonija apima daugelio tipų protokolus, kurie teikia glaudinimą, kodavimą, dekodavimą ir keitimosi duomenimis tvarką. Vienas iš šių protokolų yra „Sip“.

Taigi „Sip“ yra vienas iš daugialypės terpės pranešimų perdavimo protokolų, užtikrinančių IP telefonijos veikimą.

Kada ir kas išrado sip telefoniją

Protokolo istorija prasidėjo 1996 m. Kūrimui vadovavo IETF MMUSIC darbo grupė ir Heningo Šulzri bei Marko Handley bendros pastangos. Kheningas Shulzry dirbo Kalifornijos universitete, o jo partneris - Londono universiteto koledže.

2000 m. Lapkričio mėn. Sip protokolas buvo oficialiai patvirtintas ir patvirtintas kaip 3GPP ir IMS projektų protokolai.

Sip-telefonijos blokinė schema

Pagrindiniai protokolo principai yra šie:

1. Paprastumas. Norėdami užmegzti ryšį ir perduoti duomenis, naudojamos tik 2 žinutės „klausimas“ ir „atsakymas“ bei 6 operacijos: kvietimas, atsijungimas, parinktys, patvirtinimas, atšaukimas ir registracija.

• Etapas „pakviesti“ - vykdomas naujas ryšys ir kvietimas į vartotojo tinklą.
• Etapas „bye“ - jei vartotojas nori, bet kuriuo metu užmezga ryšį su kitais tinklo dalyviais.
• Etapas „parinktys“ - informacija apie palaikomas charakteristikas perduodama ir patikrinama „kliento-kliento“ arba „kliento-serverio“ poroje.
• Etapas „klausk“ - po pakvietimo komandos vartotojas duoda arba atsisako dialogo.
• Etapas „atšaukti“ - sustabdyti vartotojo paiešką.
• Registracijos žingsnis yra informacijos apie vartotojo vietą perkėlimas į SIP serverį.

1. Nepriklausomumas nuo transporto lygio.
2. Visiška vartotojo judėjimo laisvė. SIP telefono klientas gauna savotišką unikalų „mobilųjį“ (identifikuojantį) numerį ir gali judėti po pasaulį su jam priskirtu numeriu.Norint paskambinti, pakanka bent 64 Kbps spartos interneto prieigos.
3. Tinklo mastelio didinimo galimybė, kuri įgyvendinama gana paprastai ir nereikalauja didelių investicijų, kaip analoginio PBX atveju.
4. Protokolo pratęsimas. Atsiradus naujoms paslaugoms ir galimybėms, protokolas yra pakankamai lankstus, kad išplėstų jo funkcijas, kad atitiktų naujus reikalavimus.
5. Suderinamumas su kitais protokolais. Sip protokolas gali veikti kartu su kitais protokolais ir PSTN tinklais.

Ką reikia skambinti ar priimti skambutį?

Paprastam vartotojui yra keli naudojimo atvejai:

1. Naudojant kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį. Norėdami tai padaryti, tiesiog įdiekite programinę įrangą „Sip-client“ („minkštasis telefonas“) ir prijunkite arba patikrinkite, ar veikia ausinės ir mikrofonas.
2. Naudojant planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną. Įdiegtas išmaniojo telefono programinė įranga, atliekamas prisijungimas / registracija. Skambinti galima tiek mobiliuoju 3G, tiek 4G tinklu, tiek „Wi-Fi“ ryšiu.
3. Specialus „Sip“ telefonas, prijungtas prie maršrutizatoriaus.
4. „VoIP“ šliuzo naudojimas. Įprastas telefonas yra prijungtas prie vartų, o vartai, savo ruožtu, prie maršrutizatoriaus.

Kaip tai veikia "ant pirštų"

Pavyzdžiui, Anna atostogauja Kipre ir skambina Rusijos organizacijai, kad patikrintų lėktuvo bilietus į savo namus Sankt Peterburge. Anos išmanusis telefonas turi specialią programą - „Sip“ klientą.

Rusijos kompanija taip pat perėjo į virtualų PBX su „Sip“ technologijos palaikymu.

Programoje Anna surinko rusišką numerį. „Sip“ serveris, prie kurio yra prijungtas jos išmanusis telefonas, visame pasaulyje ieško serverio, kuriame yra užregistruotas šios Rusijos bendrovės „numeris“. Paskirties serveris reaguoja ir prisijungia pasikeitus IP adresais. Ryšio metu Anos „balso žinutės“ yra suglaudintos, užšifruotos ir suglaudintos perduodamos į pašnekovo serverį, kuris savo ruožtu iššifruoja pranešimą ir atkuria jį analogiška kokybe.

SIP skambučio schema

Jei vienas klientas naudoja „Sip“ programą ar įrenginį, o kitas klientas naudoja mobiliojo telefono numerį, schema šiek tiek pasikeičia. IP telefonijos serveris ieško antro serverio, jei jo nepavyksta rasti, jis skambina tiesiai į galutinį įrenginį, naudodamas standartines technologijas, tačiau kartu su signalo glaudinimu ir šifravimu.

Jei taikoma

Sip telefonijos ypatybės yra didžiulės:

• Jį plačiai naudoja tiek komercinės, tiek valstybinės organizacijos, norėdamos bendrauti bendrovės viduje arba bendraudamos su kitais asmenimis. Beveik visi pagrindiniai skambučių centrai ir federaliniai mažmeninės prekybos tinklai ar įmonės veikia naudojant IP telefoniją.
• Šiuo metu galimi vaizdo telefonai, palaikantys ryšį per Sip-protokolą.
• Asmenys taip pat naudoja įrangą ir programas, palaikančias interneto skambučius, kad galėtų bendrauti su draugais kituose miestuose ar šalyse, taip žymiai sumažindami jų išlaidas.

Koks yra „Sip“ telefonijos pranašumas

Naudodamiesi šia technologija gerai įsisavinote verslo sritis.

1. Galimybė naudoti kelių kanalų numerius ir sutaupyti lėšų diegiant virtualų PBX. Tai žymiai pigiau nei analoginis sprendimas. IP-PBX veikimo principas reiškia skambučių paskirstymą ir peradresavimą darbuotojams, todėl bendrasis numeris visada nemokamas.
2. SIP montavimas atliekamas per trumpiausią įmanomą laiką. Viskas, ko jums reikia, yra kompiuteris, nešiojamas kompiuteris ir interneto prieiga. Jei nėra tam skirtos linijos, galite naudoti 3G arba 4G.
3. Mokėjimas atliekamas baziniais įkainiais, neatsižvelgiant į kito abonento vietą.
4. Idealus sprendimas įmonėms, turinčioms daug filialų kituose regionuose.

Virtuali PBX struktūra darbui su regionais

1. CRM integracija ir skambučių sekimo galimybės. Skambučių stebėjimas leis jums sekti reklamos šaltinį ir panaudoti gautą informaciją analizuoti ir tobulinti rinkodaros strategiją. Derinys su CRM padės automatiškai kaupti informaciją apie klientus ir padidinti pardavimo skyriaus efektyvumą.
2. Virtualiosios telefonų stoties programinė ir techninė įranga suteikia galimybę įrašyti skambučius, kurie gali būti naudojami analizuoti reklaminės kampanijos ar darbuotojų darbą apskritai.
3. Šifravimo technologija padidina duomenų perdavimo kanalo saugumą, taigi ir komercinės informacijos saugumą.
4. Galite sukonfigūruoti skirtingas peradresavimo taisykles: į mobiliuosius ir antžeminius telefonus, planšetinius kompiuterius, asmeninius kompiuterius ir kt.

Kokie „minkštieji telefonai“ egzistuoja nešiojamuosiuose ir „Android“ įrenginiuose

Daugelis kompanijų plėtoja IP telefonijos rinką, teikia „Sip“ klientams tiek stalinius, tiek asmeninius kompiuterius, taip pat išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius.

PC vartotojams populiariausios yra šios.

„Softphone Telfin“

„IOS“, „Android“ ir „Windows“ skirtas minkštasis telefonas

Privalumai naudojant

• Nereikia pirkti papildomos įrangos, galite įdiegti programą ir skambinti iš mobiliojo prietaiso (naudojamas „Minutės“ tarifas).
• Žymiai sumažintos ryšio išlaidos: naudodamiesi minkštaisiais telefonais, galite sukurti visavertį korporacinį telefonų tinklą ir skambinti įmonės viduje visiškai nemokamai.
• Darbuotojai tampa judresni ir turi galimybę bendrauti su kolegomis ir klientais, būdami bet kurioje pasaulio vietoje: minkštuoju telefonu galite skambinti iš bet kurio mobiliojo prietaiso.
• Pagal numatytuosius nustatymus jis veikia per savo PUSH serverį, kuris leidžia žymiai mažesnę įtaką (dirbant fone) išmaniojo telefono akumuliatoriaus energijai. Be to, kai daugelis programų, kurios neveikia per PUSH, užmiega fone ir ne visada skamba, kai gaunamas skambutis, „Softphone Telfin“ atsibunda ir stabiliai skamba.
• Labai lengva nustatyti. Tiesiog nuskaitykite qr kodą.

Kiek kainuoja?

Norint naudotis programiniu telefonu „Telfin.Softphone“, nėra privalomų abonentinių mokesčių ar minimalių mokesčių.

Į savo abonentinę sąskaitą galite įdėti tiek pinigų, kiek reikia, ir mokėti tik už atliktus skambučius.

Bendravimas įmonės tinkle yra nemokamas. Visi skambučiai vyksta pagal tarifą „Per minutę“.

„3CXPhone VoIP“ minkštasis telefonas

Programą sukūrė 3CX, kuri kuria ir integruoja IP-PBX. Programos naudojimas yra visiškai nemokamas. Tiesiog atsisiųskite ir užsiregistruokite. Mokėjimas atliekamas už ryšio faktą, atsižvelgiant į skambučio laiką.

„Windows“ programa 3CXPHONE

Sprendimo pranašumai:

• Lengva įdiegti, konfigūruoti ir naudoti.
• Prieinama ir intuityvi sąsaja.
• Dirbkite su populiariausiais „Sip“ serveriais.
• Palaikymas 5 aktyvioms linijoms su galimybe perjungti.

Programa turi 3 darbo ekranus: dabartinis skambutis, nešiojamasis kompiuteris ir vaizdo skambutis.

Pagrindiniame dabartinio skambučio ekrane yra patogi klasikinė klaviatūra rinkimui. Galima įrašyti pokalbį arba atidėti.

Nešiojamasis kompiuteris leis uždirbti gana didelę sumą su svarbiausiais kontaktais.

Sip klientas Zoiperis

Programos naudojimas taip pat nemokamas. Integruota rusiška sąsaja supaprastina kūrimo procesą.

Sprendimo pranašumai:

• Daugybė nustatymų.
• Patogus skambučių valdymas.
• Automatiškai sukonfigūravę programą, įregistravę sąskaitos informaciją.

„Windows“ programa „Zoiper“

Programa turi vieną pagrindinį langą, kuriame kontaktai yra kairėje ekrano pusėje, o skambutis valdomas dešinėje. Valdymo skydelio mygtukai leidžia įrašyti pokalbį, įjungti arba išjungti mikrofoną, atidėti skambutį. Deja, nemokamos versijos vaizdo skambučio galimybė yra užblokuota. Norėdami naudotis šia funkcija ir gauti prieigą prie dar daugiau kliento nustatymų, turite įsigyti PRO versiją.

Sippoint

Programą sukūrė „Sipnet“, teikianti virtualių telefonų mainų paslaugas.

Sprendimo pranašumai:

• Visiškai rusifikuota programa.
• Gera garso kokybė skambinant.
• Intuityvi sąsaja.
• Vaizdo skambučių palaikymas.

„Windows Sippoint“ programa

Programos darbiniame ekrane yra vienas langas, kairėje pusėje yra nešiojamasis kompiuteris, dešinė darbo srities pusė skirta pokalbiams su SIPNET vartotojais, skambučiams ir tvarkymui bei vaizdo skambučiams. Programa saugo skambučių istoriją, suteikia galimybę įrašyti pokalbį, atidėti, valdyti garsiakalbį ir mikrofoną. Norint naudotis „Sip“ klientu, reikalinga SIPNET paskyra.

Nešiojamų prietaisų savininkams taip pat neatimama pasiūlymų. Išmaniesiems telefonams ir planšetiniams kompiuteriams „Google Play“ ir „iTunes Store“ yra tūkstančiai programų.

„Zoiper IAX SIP VOIP Softphone“

Lite versija yra visiškai nemokama. Pro versija kainuoja 550 rublių. Privalumai yra mažas akumuliatoriaus sunaudojimas, patogi sąsaja, gera garso kokybė naudojant daugybę kodaksų, melodijų. Rusų kalba nepalaikoma.

„Zoiper“ išmaniesiems telefonams

„Mizudroid SIP VOIP Softpone“

Programa yra visiškai nemokama. Tarp privalumų buvo pažymėtos tokios savybės: nedidelis programos kiekis, minimali apkrova įrenginio procesoriui ir akumuliatoriui, palaikymas kelioms „Sip“ paskyroms, geras triukšmo mažinimas ir sklandus garsas, reklamos trūkumas. Deja, klientas nepalaiko vaizdo skambučių, nustatymų galimybė yra minimali, paprasta asketiška sąsaja, be palaikymo rusų kalba.

„Muzidroid“ telefonams

„SIPNET NetCall“

Programos pranašumus galima iš karto priskirti tuo, kad yra sąsaja rusų kalba, be to, programa garsėja ir gera sklandžia garso kokybe, ir dideliu atsparumu triukšmui.

Taip pat yra nešiojamasis kompiuteris, skambučių istorija, galimybė valdyti nustatymus. Deja, vaizdo skambutis nepalaikomas.

„NetCall“ „Android“ programa

Atsižvelgiant į pirmaujančių gamintojų, palaikančių „Sip“ technologiją, programinės ir aparatinės įrangos plėtros tendencijas, galite būti tikri, kad mažėja tiek įrangos, tiek skambučių į tolimojo ir tarptautinio susisiekimo vietas kaina.